Termos de Uso

Bem-vindo ao site da ARCA Comunicação Visual! Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os seguintes Termos de Uso. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de utilizar nossos serviços.

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao navegar, utilizar ou realizar compras neste site, o usuário declara estar de acordo com os presentes Termos de Uso, bem como com a nossa Política de Privacidade, também disponível neste site.

2. SOBRE A ARCA COMUNICAÇÃO VISUAL

O site www.arcacomunicacaovisual.com.br é operado pela empresa ARCA Comunicação Visual, com sede na Avenida Otacílio Negrão de Lima, 6702 – Pampulha, Belo Horizonte/MG. Atuamos com soluções completas em comunicação visual, impressos gráficos e impressão digital, com atendimento e entregas para todo o Brasil.

3. CADASTRO DO USUÁRIO

Para realizar pedidos em nosso site, o usuário deverá fornecer informações verídicas, completas e atualizadas. É de sua responsabilidade manter seus dados em segurança, especialmente login e senha, que são de uso pessoal e intransferível.

4. SERVIÇOS OFERECIDOS

A ARCA Comunicação Visual oferece a venda online dos seguintes produtos:

  • Impressos digitais (lonas, banners, adesivos, etc.)

  • Adesivos em recorte personalizados

  • Impressos gráficos (cartões de visita, panfletos, certificados, entre outros)

Todos os serviços estão sujeitos à conferência técnica e aprovação do layout por parte do cliente antes da produção.

5. ENVIO DE ARQUIVOS

O cliente é responsável por enviar os arquivos corretos, conforme as orientações técnicas disponíveis no site. A ARCA Comunicação Visual não se responsabiliza por erros relacionados a resolução, margens, sangrias, fontes não convertidas ou erros ortográficos presentes nos arquivos enviados.

6. PRAZOS E ENTREGA

  • Os prazos de produção passam a contar a partir da confirmação do pagamento e da aprovação do arquivo final pelo cliente.

  • O prazo de entrega varia de acordo com o endereço e a modalidade de envio escolhida.

  • Não nos responsabilizamos por atrasos ocasionados por serviços terceirizados de entrega (Correios, transportadoras, etc.).

7. FORMAS DE PAGAMENTO

Aceitamos pagamentos por:

  • PIX

  • Cartão de Débito

  • Cartão de Crédito

  • Boleto Bancário

Os pedidos somente serão processados após a confirmação do pagamento.

8. DIREITO DE RECUSA

A ARCA Comunicação Visual se reserva o direito de recusar a produção de materiais com conteúdos que:

  • Sejam ofensivos, discriminatórios ou preconceituosos;

  • Envolvam ilegalidade ou desrespeito às leis brasileiras;

  • Infrinjam direitos autorais de terceiros.

9. CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES

  • Por se tratarem de produtos personalizados, não é possível realizar devoluções após o início da produção, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).

  • Cancelamentos serão aceitos apenas antes da aprovação do layout e início da produção.

  • Caso ocorra erro comprovado por parte da gráfica, será oferecida reimpressão ou reembolso parcial/total, a depender do caso.

10. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os elementos visuais e textuais do site (logos, imagens, conteúdo, layout) pertencem à ARCA Comunicação Visual. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização expressa e por escrito.

11. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

Estes Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente. A versão mais atual estará sempre disponível no site.

Dúvidas?
Entre em contato conosco:
📱 WhatsApp: (31) 3282-4665